Участвуйте в федеральном проекте бесплатно 144 часа онлайн

Специалист клиентского сервиса

Вы научитесь искать эффективные подходы в работе с заказчиками и клиентами для повышения лояльности и выручки

img 2

Специалист клиентского сервиса — лицо компании

по которому заказчик и клиент оценивают бизнес и принимают дальнейшее решение о взаимодействии и покупках

Для кого

01

Программа будет интересна всем желающим стать специалистами в оказании качественного сервиса клиентам организации

Перспективы

02

Сможете работать удаленно по гибкому и удобному графику

Что ждет на курсе

03

Вы научитесь грамотной коммуникации, узнаете юридические аспекты работы и овладеете менеджерскими навыками для решения вопросов клиентов

Подать заявку

Программа курса

01

Предмет изучения клиентского сервиса

02

Зачем компаниям нужен клиентский сервис

03

Профессия специалист по клиентскому сервису

04

Внешние и внутренние клиенты компании

05

Коммуникации с клиентами

06

Организация и инструменты работы специалиста по клиентскому сервису

07

Оценка клиентского сервиса в компании

08

Практикум для специалиста по клиентскому сервису

144 часа

продолжительность курса

2 месяца

длится обучение

от 12 часов

в неделю

Онлайн

формат обучения

Обучитесь востребованной профессии

Требуется более 9,000 специалистов

Зарплаты на старте от 50,000₽*

На курсе вы научитесь

Пользоваться теоретическими аспектами клиентской поддержки

Использовать в работе организационные аспекты клиентской поддержки

Применять правовые аспекты клиентской поддержки

Меняйте свою жизнь с новой профессией

104 847

Прошли обучение

87 049

Трудоустроены

Видеоотзывы наших учеников

После окончания программы вы получите удостоверение специалиста, которое

  • подтверждает квалификацию
  • привлекает клиентов
  • убеждает работодателей
Оставить заявку

Более 85% наших выпускников начали свое дело или успешно трудоустроились

Как стать участником?

Мы подготовили для вас инструкцию, которая поможет пройти все этапы отбора

Откроем доступ после подачи заявки и продублируем инструкцию на почту

Оставить заявку

Контакты

Если у вас возникли вопросы или предложения, вы можете связаться с нами

Мы в соцсетях

Полезные посты и последние новости проекта

Бот-помощник в телеграм

Телефон для связи

Телеграм-канал

Официальная группа Вконтакте